Pytania techniczne proszę kierować pod nr +48 516516143, informacje na temat przesyłek, czasu napraw oraz kosztów proszę kierować pod nr +48 516516658.

Przed wysłaniem do nas paczki, uprzejmie prosimy o zapoznanie się z naszą ofertą na stronie internetowej, gdzie znajdziecie Państwo informacje na temat błędów jakie naprawiamy w danym typie sterownika. W opisie znajdują się numery części jakie obsługujemy oraz informacje o czasie i kosztach napraw. Jeśli jesteś pewien, że możemy naprawić Twój sterownik, po prostu wyślij go na nasz adres, na swój koszt wybranym przez siebie przewoźnikiem. Zwróć uwagę na odpowiednie opakowanie.

W przesyłce oprócz dobrze zapakowanego sterownika powinna znajdować się kartka z informacją: adres odsyłki, nr telefonu, dokument płatności (paragon lub faktura – proszę podać nip) oraz kody błędów lub opis usterki.

Przesyłkę wraz jednostką do naprawy proszę wysłać na adres: ECUDoctor, ul. Karola Miarki 36, 41-400 Mysłowice.

Czas naprawy sterowników jest uzależniony od jego typu i rodzaju usterki, wszystkie informacje o czasie znajdziesz w opisie danego sterownika naszej stronie w dziale sterowniki, większość sterowników naprawiana jest w czasie 2-10 dni roboczych. Niektóre typy sterowników mogą zostać naprawione na poczekaniu w siedzibie naszej firmy.

Koszty naprawy lub przeprogramowania sterownika są zależne od typu i rodzaju uszkodzenia. Dokładne koszty naprawy dla danego błędu znajdziesz w opisie danego sterownika naszej stronie w dziale sterowniki.

Tak, większość napraw jest objęta 12 lub 24 miesięczną gwarancja. Wszystkie warunki gwarancji dla danego sterownika znajdziesz w jego opisie na naszej stronie w dziale sterowniki.

Główną korzyścią z naprawy jest uniknięcie kosztów związanych z zakupem nowego podzespołu oraz brak potrzeby kodowania / programowania sterownika pod nr vin pojazdu w przypadku zakupu używanego.

Tak, istnieją alternatywne sposoby naprawy sterownika, takie jak zakupienie zregenerowanej jednostki. Istnieje również możliwość pozostawienia uszkodzonego sterownika / komputera / mechatroniki / modułu w rozliczeniu.

Firma ECUDoctor skupia się na naprawie wysyłkowej sterowników, tylko nieliczne typy sterowników przyjmujemy wraz z pojazdem. Informacja wraz z ceną jest dostępna w opisie danego sterownika na naszej stronie w dziale sterowniki.